Nuestro modelo de Accesibilidad
Nuestro modelo de Accesibilidad
ifacilities apuesta por la Accesibilidad 2.0, un concepto que resume un nuevo enfoque sobre la accesibilidad para las personas con movilidad reducida, desarrollado a partir de la innovación y la experiencia. La Accesibilidad 2.0 supera la concepción clásica de accesibilidad -que se limita a los elementos arquitectónicos y a la eliminación de barreras arquitectónicas- e incorpora procedimientos y protocolos focalizados en la experiencia del usuario o cliente.
Nuestro nuevo enfoque sobre la accesibilidad tiene como principio la ruptura del paradigma actual. La Accesibilidad 2.0 supera la concepción de accesibilidad como un requisito o normativa a cumplir y lo transforma en un objetivo o necesidad de confort universal para la sociedad en su conjunto, su empresa, entidad pública u organización.
Implementar la Accesibilidad 2.0 en los servicios y/o infraestructuras permite a los usuarios con movilidad reducida no sólo acceder a los mismos de forma equitativa y funcional, sino que estos tengan una experiencia satisfactoria completa ad hoc.
La implantación de la Accesibilidad 2.0 tiene lógicamente como objetivo proporcionar una experiencia satisfactoria a los clientes o usuarios con movilidad reducida, pero además, dicha implantación dota a los servicios e infraestructuras de elementos y características adicionales que benefician al resto de clientes o usuarios finales.
Nuestro modelo de accesibilidad integra protocolos y estrategias de comunicación digital para que sus potenciales clientes elijan sus servicios o productos con confianza y certidumbre.